Preguntas frecuentes

Si tiene alguna pregunta, consulte la sección de preguntas frecuentes que encontrará a continuación. Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta, haga clic en el enlace Contacto de la parte superior para ponerse en contacto directamente con Hyundai Construction Equipment. 

Preguntas generales sobre el producto 

Informe sobre un equipo Hyundai robado. ¿Dónde notifico el robo de una máquina? 

Informe a la policía local y a su concesionario local Hyundai sobre cualquier equipo robado. Su concesionario podrá ayudarle.  


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Número de serie. ¿Dónde se encuentra? 

Los números de serie se encuentran en varios lugares de los equipos Hyundai, como se muestra en el Manual de instrucciones. Si no puede encontrar el número de serie de su máquina, póngase en contacto con su concesionario local Hyundai para obtener ayuda. 
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Peso operativo. ¿Qué incluye? 

Cuando Hyundai Construction Equipment publica el peso operativo de una máquina, dicho peso incluye la máquina con una cuchara estándar, los líquidos hasta su nivel máximo (incluyendo el combustible) y un operador con un peso estándar. Esta información y todas nuestras especificaciones están disponibles en las páginas de productos. 

Catálogos, documentación y manuales 

Manuales. ¿Puedo pedir un manual de piezas? 

Puede solicitar los manuales de piezas, servicio y utilización y mantenimiento en cualquier concesionario autorizado Hyundai.
 
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Concesionarios, precios, presupuestos, demostraciones 

Precios. ¿Pueden proporcionar presupuestos? 

Al comprar o alquilar una máquina de cierta relevancia, es importante tener en cuenta el nivel de servicio que ofrece el concesionario en cuestión, lo que incluye la disponibilidad de piezas, técnicos de servicio cualificados y la posibilidad de alquilar implementos. Para valorar todas las opciones de soporte disponibles, lo mejor es hablar directamente con un concesionario local Hyundai. 

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Lista de concesionarios. ¿Puedo obtener una lista de concesionarios Hyundai? 

Hyundai Construction Equipment protege la privacidad de sus concesionarios y no comparte esta información. Puede encontrar la ubicación de los concesionarios Hyundai utilizando el Localizador de concesionarios. 

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Preguntas sobre piezas 

Piezas. ¿Dónde puedo conseguir piezas para equipos Hyundai? 

Solo los concesionarios Hyundai autorizados pueden vender piezas originales Hyundai. Ellos cuentan con el conocimiento y la experiencia para ayudarle con el mantenimiento y servicio de su máquina Hyundai. 

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